เว็บไซต์ internet-true.com (“เรา”) ให้บริการเป็น ตัวแทนอย่างเป็นทางการของ True Online ในการให้ข้อมูล แนะนำแพ็กเกจ และประสานงานการติดตั้งบริการอินเทอร์เน็ตบ้าน (True Online Home Broadband) แก่ผู้ใช้งานทั่วประเทศ
1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อความสะดวกในการให้บริการ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ใช้งาน ได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุล
- หมายเลขโทรศัพท์
- ที่อยู่ติดตั้ง
- อีเมล (หากมี)
- ข้อมูลเพิ่มเติมที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบพื้นที่ให้บริการ
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราจะใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:
- ติดต่อกลับเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตบ้านทรู
- ตรวจสอบพื้นที่ติดตั้งและความพร้อมของโครงข่าย
- ประสานงานกับเจ้าหน้าที่หรือตัวแทนของทรูในการติดตั้ง
- แจ้งโปรโมชัน บริการ และเงื่อนไขพิเศษ (หากมี)
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก
ข้อมูลของท่านจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับ และจะเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกเฉพาะกรณีดังต่อไปนี้:
- เพื่อดำเนินการประสานงานกับทรูออนไลน์ (True Online) และทีมติดตั้งที่เกี่ยวข้อง
- เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน
- เมื่อมีความจำเป็นต้องเปิดเผยตามกฎหมาย หรือคำสั่งของหน่วยงานราชการ
4. การเก็บรักษาข้อมูล
เราดำเนินการเก็บข้อมูลของท่านอย่างปลอดภัย และใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ข้อมูลโดยมิชอบ หรือการเปิดเผยที่ไม่เหมาะสม
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิในการ:
- เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ขอแก้ไข ลบ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลของท่าน
- ถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ โปรดติดต่อผ่านช่องทางด้านล่าง
6. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัย หรือต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ:
- เว็บไซต์: www.internet-true.com
- อีเมล: support@internet-true.com
- เบอร์โทรศัพท์: 09-251-6414
- บริษัท ดี ดิจิทัล จำกัด
ที่อยู่: 282/128 หมู่บ้าน พาทิโอ พระราม 2 ซอย พระรามที่ 2 ซอย 33 แขวงบางมด เขตจอมทอง กรุงเทพมหานคร
7. การปรับปรุงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะประกาศบนเว็บไซต์ และแนะนำให้ผู้ใช้งานตรวจสอบเป็นระยะ
